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Condições gerais

Antes de viajar, conheça as regras!

Inscrições
No acto da inscrição o cliente deverá depositar 25% do preço da viagem/ estada, liquidando os restantes 75% até 10 dias antes da partida/ entrada. Se a inscrição tiver lugar a 10 dias antes ou menos da data da partida/ entrada, o preço total da viagem / estada deverá ser paga no acto da inscrição, ficando esta condicionada à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação das reservas para todos os serviços. A agência reserva-se no direito de anular qualquer inscrição cujo ao pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas.

Desistências
Se o cliente ou algum dos seus acompanhantes desistir da viagem, terá de pagar todos os encargos a que a desistência dê lugar e ainda a uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem. Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre quantia paga e os montantes acima referidos.

Anulações do programa pela agência
A agência reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes seja inferior ao mínimo exigido. Nestes casos, o cliente será informado do cancelamento 8 dias antes da partida.

Reclamações

Somente poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência onde efectuou a reserva e liquidação da viagem e num prazo não superior a 20 dias após o termo da prestação dos serviços. As mesmas só poderão ser aceites desde que tenham sido participadas aos fornecedores dos serviços (hotéis, guias, agentes locais, etc.) durante o decurso da viagem ou estada , exigindo dos mesmos os respectivos documentos comprovativos da ocorrência.

Sobre a Roma Tours

Situada em pleno centro da cidade do Porto, junto à igreja do Bonfim, a agência de viagens Roma Tours dedica-se a programar as suas férias, passeios, jantares e tudo o que mais necessita para relaxar e recuperar, ao mesmo tempo que conhece e reconhece destinos de eleição.

Profissionais devidamente especializadas na área do Turismo fazem desta agência um exemplo de êxito.

Horário:
- de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:30
- sábado, das 09:30 às 13:00

Quer saber mais? Liga para: +351 225 390 529/30/31/32

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